生き方・人生・人間関係 やってみもしないで『できない』って言うな
先日CAさんに教えてもらった魔法の言葉なんですが、忙しい時にお客様に頼みごとをされた時『かしこまりました！』と頭につけてから「少々お待ち下さい」と言うと、相手は一度肯定されてるので、その後もコミュニケーションが円滑になるそうです。機内だけで...
人生を ちょっぴり 便利・楽しく・幸せに
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